Newsletter

Planung

• Legen Sie am Anfang fest, was und wen Sie mit Ihrem Newsletter erreichen wollen.
• Fragen Sie sich, was Ihre Leser interessiert.
• Überlegen Sie sich, wie viel Text und Inhalt Sie Ihren Lesern «zumuten» können.
• Legen Sie einen Erscheinungsrhythmus fest und halten Sie sich daran. Haben Sie regelmässig sehr viel Inhalt, sollten Sie lieber öfter kürzere Newsletter versenden.

Gestaltung

• Sorgen Sie für eine übersichtliche Struktur.
• Beschränken Sie die Zeilenlänge bei Text-Newslettern auf 60 Zeichen, damit der Leser nicht quer scrollen muss.
• HTML oder Text? Ein HTML-Newsletter ist im Prinzip eine Website, die als E-Mail verschickt wird. Die meisten E-Mail-Programme können heutzutage zwar HTML verarbeiten. Trotzdem sollten Sie sich überlegen, ob Sie Ihren Newsletter wirklich im HTML-Format versenden wollen.
  • Vorteile HTML gegenüber Text: Sie können Ihren Text formatieren und Grafiken einbinden.
  • Nachteile HTML gegenüber Text: Nicht alle Empfänger können HTML-Mails lesen oder HTML-Mails werden u.U. nicht korrekt dargestellt. Der der Aufwand beim Erstellen ist grösser. Ausserdem ist die Dateigrösse höher = längere Übertragungszeit = höhere Kosten für Sie und die Empfänger des Newsletters.
  Sollten Sie sich für die HTML-Version entscheiden, bieten Sie Ihren Lesern trotzdem die Möglichkeit, eine reine Text-Version zu abonnieren und stellen Sie auch in der HTML-Version immer zusätzlich eine Text-Version bereit.

Inhalt

• Ihr Newsletter muss Ihren Abonnenten Nutzen bieten, den sie nicht an jeder Ecke finden, und Inhalte, die nicht jeder zweite andere Newsletter bietet.
• Schöpfen Sie aus Ihrem Fachwissen und Ihrer Berufspraxis.
• Vermitteln Sie eine durchgängige Botschaft, kommunizieren Sie das, was Sie und Ihr Unternehmen antreibt, ausmacht, auszeichnet und von anderen unterscheidet. Ihr Newsletter muss zu Ihnen und Ihrem Unternehmen passen.
• Stellen Sie das Wichtigste an den Anfang.
• Reduzieren Sie die Inhalte auf das Wesentliche.

Pflichten

• In den Kopfteil gehören:
  • Name des Newsletters
  • Erscheinungsdatum
  • Titel
• Ins Impressum gehören:
  • Name des Herausgebers
  • Name des Autors
  • Ihre Adresse und E-Mail
  • Copyright-Hinweise
• In jeden Newsletter gehört ein Hinweis, wie er abbestellt werden kann.
• Werbung innerhalb eines Newsletters sollten Sie immer auch als Werbung kennzeichnen.

Technik

Für die Verwaltung eines Newsletters gibt es verschiedene Möglichkeiten:

Script auf dem eigenen Server

Viele Scripts, die Sie auf dem Server selber installieren und anpassen können, gibt es kostenlos, z.B. bei PHP-Archiv.

Software

Es gibt einige kommerzielle Software, die vorwiegend für E-Mail-Marketing entwickelt wurde. Eine Suche mit einer Suchmaschine Ihrer Wahl z.B. mit dem Suchbegriff «Newsletter-Software» liefert eine Auswahl davon.

Dienstleister

Eine weitere Möglichkeit ist auch die Inanspruchnahme eines Dienstleisters für die Newsletterverwaltung.

Die Verwaltung mit einem E-Mail-Programm ist nur bei einer kleinen Abonnentenzahl zu empfehlen.